Liên hệ

Bạn cần hỗ trợ sử dụng, góp ý bài học hoặc trao đổi hợp tác với Làng Khám Phá? Hãy gửi email đến support@langkhampha.com. Website chính thức dùng trong các thông tin giới thiệu: langkhampha.com.

Hỗ trợ tài khoản và kỹ thuật

Cho chúng tôi biết vấn đề bạn gặp, lớp/môn đang học, thao tác dẫn đến lỗi và loại thiết bị/trình duyệt. Nếu liên quan tài khoản, gửi từ email đăng ký khi có thể. Những thông tin này giúp xác định đúng trường hợp cần kiểm tra.

Có thể kèm ảnh màn hình đã che thông tin riêng tư. Không gửi mật khẩu, mã đăng nhập, token, giấy tờ cá nhân hoặc hình ảnh riêng của trẻ.

Góp ý nội dung học tập

Vui lòng nêu lớp, môn, tên bài hoặc yêu cầu đang hiển thị, cùng phần cần góp ý. Nếu đối chiếu sách, có thể nêu tên sách, bộ sách và số trang. Giáo viên và phụ huynh có thể gửi nhận xét về cách diễn đạt, tính phù hợp và trải nghiệm sử dụng.

Làng Khám Phá tiếp nhận góp ý để rà soát nội dung. Không nên dựa vào số hoạt động đã hoàn thành trên website để kết luận học sinh đã nắm vững toàn bộ bài trong sách.

Yêu cầu liên quan dữ liệu

Yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc phản ánh về quyền riêng tư được tiếp nhận qua cùng email support@langkhampha.com. Nêu rõ yêu cầu và tài khoản liên quan; chỉ gửi thông tin cần thiết để xác minh quyền sở hữu.

Phụ huynh cũng có thể quản lý các lựa chọn được hỗ trợ trong Góc phụ huynh. Đọc Chính sách bảo mật trước khi gửi dữ liệu.

Hợp tác và thông tin khác

Đề xuất hợp tác giáo dục, rà soát học liệu, vấn đề bản quyền hoặc các yêu cầu khác đều có thể gửi qua support@langkhampha.com. Hãy ghi chủ đề rõ ràng trong tiêu đề email để việc tiếp nhận thuận tiện.